5 klaidos, dėl kurių verslai praranda klientus internete
5 klaidos, dėl kurių verslai praranda klientus internete
Jeigu jūsų verslas sulaukia mažiau užklausų, nei norėtumėte, nebūtinai problema yra paslaugų kokybė.
Peržiūrėję dešimtis smulkių verslų interneto svetainių pastebėjau, kad dažniausiai kartojasi tos pačios klaidos. Dalis jų atrodo smulkios, tačiau būtent jos gali lemti, ar potencialus klientas susisieks su jumis, ar pasirinks konkurentą.
Štai penkios klaidos, kurias matau dažniausiai.
1. Verslas internete atrodo nebaigtas
Įsivaizduokite, kad ieškote dažytojo.
Randate interneto svetainę.
Atidarote ją ir matote:
beveik nėra nuotraukų;
neaišku, kokios paslaugos teikiamos;
nėra aiškių kontaktų;
paskutinė informacija prieš dvejus metus.
Tikriausiai pradėsite ieškoti kito varianto.
Klientai lygiai taip pat vertina ir jūsų verslą.
Profesionali interneto svetainė turėtų aiškiai parodyti, kuo užsiimate, kokius darbus atliekate ir kaip su jumis susisiekti.
2. Per mažai realių darbų
Žmonės nori matyti ne pažadus, o rezultatus.
Jeigu montuojate tvoras, parodykite tvoras.
Jeigu dažote namus – parodykite dažymo darbus.
Jeigu gaminate maistą – parodykite tikras savo nuotraukas.
Kokybiška darbų galerija dažnai padaro didesnį įspūdį nei ilgas paslaugų aprašymas.
3. Sunku susisiekti
Kiekvienas papildomas žingsnis mažina tikimybę, kad klientas parašys.
Jeigu reikia ilgai ieškoti telefono numerio arba pildyti sudėtingą formą, dalis žmonių tiesiog uždarys puslapį.
Todėl geroje interneto svetainėje kontaktai turi būti matomi iš karto.
Dar geriau, kai klientas gali pasirinkti jam patogiausią būdą – paskambinti, parašyti el. paštu arba susisiekti per WhatsApp.
4. Svetainė nepritaikyta telefonui
Šiandien didžioji dalis lankytojų interneto svetaines peržiūri telefonu.
Jeigu tekstas per mažas, mygtukus sunku paspausti arba puslapis kraunasi lėtai, tikimybė prarasti klientą gerokai padidėja.
Todėl kuriant interneto svetainę būtina pasirūpinti, kad ji puikiai veiktų visuose įrenginiuose.
5. Svetainė neoptimizuota Google paieškai
Net ir graži interneto svetainė nepadės, jeigu jos niekas neras.
Todėl kuriant svetainę svarbu pasirūpinti SEO pagrindais:
aiškia puslapių struktūra;
tinkamomis antraštėmis;
kokybišku turiniu;
greitu veikimu;
techniniu paruošimu Google paieškai.
Tai nereiškia, kad svetainė kitą dieną bus pirmoje Google vietoje, tačiau nuo pat pradžių sukuriamas tvirtas pagrindas augimui.
Ką verta prisiminti?
Dauguma šių klaidų nėra sudėtingos.
Problema ta, kad verslininkai dažnai apie jas pagalvoja tik tada, kai interneto svetainė jau sukurta.
Todėl verta viską suplanuoti iš anksto – nuo struktūros ir turinio iki SEO optimizavimo bei patogaus susisiekimo.
Gerai sukurta interneto svetainė ne tik reprezentuoja verslą. Ji padeda sukurti gerą pirmą įspūdį, leidžia klientui greitai rasti informaciją ir sudaro geresnes sąlygas sulaukti naujų užklausų.
Norite interneto svetainės, kuri dirbtų jūsų verslui?
Kuriu ne tiesiog interneto svetaines. Kuriu profesionalias interneto svetaines, optimizuotas „Google“ paieškai ir paruoštas dirbtinio intelekto (AI) paieškos sistemoms, kad jūsų verslą būtų kuo lengviau rasti internete.
Pasirūpinu visu procesu – nuo dizaino ir turinio iki SEO optimizavimo, „Google“ verslo profilio paruošimo ir techninių sprendimų, kurie padeda svetainei būti geriau suprantamai tiek paieškos sistemoms, tiek dirbtinio intelekto paieškoms. Jums nereikės rūpintis techninėmis detalėmis – pasirūpinsiu viskuo nuo pradžios iki paleidimo.
Mano tikslas – ne tik sukurti gražią interneto svetainę, bet ir padėti jūsų verslui būti lengviau randamam, sukurti didesnį klientų pasitikėjimą ir sudaryti kuo geresnes sąlygas verslo augimui.
Pirmą demonstracinę svetainės versiją sukuriu visiškai nemokamai. Jeigu rezultatas patiks – paleidžiame. Jeigu ne – jums tai nieko nekainuos.